Gyakran ismételt kérdések / Gy.I.K.
Hogyan tudok rendelni?
A webáruházban a termékek kosárba helyezésével, majd a pénztár oldalon történő adatok megadásával és fizetéssel tudsz rendelést leadni.
Van minimális rendelési összeg?
Bankkártyás, vagy átutalásos fizetés esetén nincs minimális rendelési összeg.
Utánvétes fizetés választása esetén a minimális rendelési összeg 3.000 Ft.
Hogyan kapok visszaigazolást a rendelésről?
A rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre.
Milyen szállítási módok érhetők el?
MPL futárszolgálat, PostaPont, csomagautomata.
Postai elsőbbségi levél, ajánlott levél.
GLS futárszolgálat, csomagpont, csomagautomata.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
Általában 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk a rendeléseket.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Bankkártyás fizetés, előre utalás, utánvét – a pénztár oldalon választható.
A termékek valóban raktáron vannak?
Igen, a webáruházban csak készleten lévő termékek szerepelnek.
Mikor lesz újra elérhető egy elfogyott termék?
Ha egy termék elfogyott, a termékoldalon kérhetsz értesítést az újraérkezésről.
Kaphatok segítséget a termék kereséséhez?
Igen, amennyiben nem talál egy terméket, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Be tudnak szerezni kérésre termékeket?
Igen, amennyiben kínálatunkban nem találja meg az Ön által keresett terméket, kérjük írja meg nekünk e-mailben és igyekszünk beszerezni.
Amennyiben lehetséges, kérjük fotót is küldjön a keresett termékről.
e-mail: info@gyongykavics.hu
Mekkora az ásványgyöngyök furata?
A gyöngyök furata általában 1-1.2mm.
Néhány esetben ettől eltérhet.
Kérdés esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
https://gyongykavics.hu/shop_contact.php
Milyen hosszú egy füzér?
Egy füzér általában 36-40cm hosszú.
Rövidebb füzérből kevés található webáruházunkban, ebben az esetben a hossz fel van tüntetve.
Van lehetőség ajándékutalvány vásárlására?
Igen, digitális vagy nyomtatott formában is, az alábbi linken:
https://gyongykavics.hu/Ajandekutalvany
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Kérjük, küldj fotót és leírást e-mailben, és megoldjuk a problémát.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni a webáruházzal?
Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?
Hétfőtől péntekig 9:00–16:00 között.