Kérdése van?

Tel.: +36304709889

e-mail: info@gyongykavics.hu

Gyakran ismételt kérdések / Gy.I.K.

  • Hogyan adhatok le rendelést a webáruházban?

    • A rendelés leadásához válassza ki a kívánt termékeket, helyezze őket a kosárba, majd kövesse a pénztár folyamatát a vásárlás befejezéséhez.

  • Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

    • Jelenleg banki átutalással, bankkártyás fizetéssel, készpénzzel a helyszínen és utánvéttel tudja kiegyenlíteni a rendelését.​ 

  • Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

    • A megrendeléseket általában 1-2 munkanapon belül kézbesítjük.

  • Van lehetőség személyes átvételre?

    • Igen, előzetes egyezetés után.

  • Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát?

    • A rendelés feldolgozása állapotáról folyamatos tájékoztatást küldünk e-mailben. Amennyiben regisztrált, felhasználói fiókjában is tudja ellenőrizni.

  • Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

    • Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@gyongykavics.hu e-mail címen, és segítünk a probléma megoldásában.

  • Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, ha meggondoltam magam?

    • A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a részletekért az info@gyongykavics.hu e-mail címen.

  • Kaphatok értesítést az új termékekről és akciókról?

  • Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

  • Milyen vastag damilt használjak az ásványékszerek elkészítéséhez?
    • Általában az ásványgyöngy méretének megfelelő gumis damilt ajánljuk az ásvány karkötők elkészítéséhez.
      • 6mm-es ásványgyöngyhöz 0.6mm-es gumis damil
      • 8mm-es ásványgyöngyhöz 0.8mm-es gumis damil
      • 10mm-es ásványgyöngyhöz 1mm-es gumis damil
    • Gumis damilokat az alábbi linken talál:
  • Ásvány nyaklánchoz is gumis damilt használjak?
    • Ásvány nyaklánchoz az ásványok súlya miatt a "nem gumis damil"-t, vagy a kordszálakat ajánljuk, mert nem nyúlnak meg a súly alatt.